当参保人的姓名、身份证号码、户籍性质、手机号码等基本信息发生变更时，需要同步变更社保系统中登记的个人信息，以确保参保人员信息的准确性。线上办理个人信息变更业务可登录“北京市社会保险网上服务平台”，在首页找到“人员信息登记与维护”模块，选择需变更的项目，录入变更后的信息。对于可以获取共享数据的关键信息，如手机号码、居住地址、学历等基础信息变更，通过线上提交申请无需提交材料。对于姓名、身份证号码、户籍性质等关键信息变更，需要上传必要附件后才能提交申请，审核后将反馈变更结果。
为了提示参保人信息变更完整，系统已将关联信息进行打包一起变更。例如，勾选变更项目“姓名”时，其关联项目“姓名全拼”和“是否存在生僻字”将自动勾选，可一起进行变更；如不需一起变更，也可单独点击取消勾选。
在社保系统切换期间新参保的人员，可在社保新系统上线后，提交本人照片制发社会保障卡。用人单位可通知此段时间新参保的人员，如有制卡需求，可于10月25日起登录市人力资源社会保障局官网，点击“热点服务”－“我要办社保卡”，或“场景式服务”－“社会保障卡集成服务一件事”，选择制卡照片采集服务，再提交制卡照片即可制卡。如参保人选择线下方式制卡，可由用人单位按原来的方式，导出个人信息登记表打印后，附上参保人照片，盖章后提交区社保经办机构即可。
单位如果要处理欠缴社保费事项，线上办理可登录“北京市社会保险网上服务平台”，在首页找到“缴费管理”，点击“单位欠缴社保费处理”－“开始申报”。进入申报页面后，页面显示该单位的所有欠费，点击详情，可查看对应费款所属期下的人员欠费明细并导出。勾选需要还欠的对应费款所属期，点击“提交”后，显示缴费预览信息，确认信息无误后确认提交。通过社保途径进行单位欠缴社保费处理的，2011年7月1日以后的补缴信息会同步传递给医保处理，处理结果以医保显示为准，医保反馈办理不成功的，需通过医保途径另行申报。（代丽丽）