
为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,近日,延庆区市场监管局党组书记、局长陈东严走进政务服务中心,深入市场监管行政审批服务窗口体验“一把手”走流程活动,全面了解企业群众所思所盼,切实推进行政审批服务规范高效。
在企业、个体工商户证照导办服务专区,陈东严同志体验北京市企业服务e窗通平台企业设立的流程。通过综合窗口人员全程指导帮办代办,不到20分钟就完成了从线上名称申报、资料填写及上传材料流程,核准通过后1个小时即可出照拿章。随后,听取了行政审批科负责人对特色亮点工作介绍,详细了解“热经济 高赋能”服务品牌的运行情况,以及群众“急难愁盼”问题解决情况。
陈东严同志指出,作为市场监管行政审批服务窗口,直接面向群众企业代表市场监管形象,要夯实业务服务本领,搭牢政企坚实桥梁,聚焦群众企业关切问题开展工作,持续做好“早晚弹性办,中午不间断,周六不打烊”。并着重强调探索外资企业设立方面的创新举措,增设双语告知单、同声翻译器等“硬措施”,提升工作人员业务能力、专业化水平等“软实力”。
下一步,延庆区市场监管局将持续推进优化营商环境改革,创新服务举措,优化服务流程,提升服务质量,切实增强企业群众的获得感、幸福感和满意度。