涉及事项

线上申请流程

点击“立即办理” 填报信息完成线上申请办理进度查询

便民服务

常见问题

邮件“一站式”办理平台有哪些功能？答：邮件“一站式”办理平台实现了进出境邮件查询、进境物品综合税率查询、邮件税款计算、复核、支付、线上退税以及邮件补充申报、退运申请、政策法规宣传和常见问题查询等功能，支持个人通过平台实现邮件查询、邮件确认、补充申报、缴税、退税、申请退运等功能的全流程线上办理通关手续。
邮件“一站式”办理平台可通过哪些平台登录操作？答：4个移动端：“掌上海关”APP、“掌上海关”微信小程序、“掌上单一窗口”APP 、“掌上单一窗口” 微信小程序。
2个电脑端：“互联网+海关”一体化平台（网址：https://online.customs.gov.cn）、“中国国际贸易单一窗口”（网址：https://www.singlewindow.cn）。
邮件“一站式”办理平台中的补充申报、退运申请等操作，是否收费? 答：通过海关线上渠道办理或到海关现场业务窗口办理的，海关不收取任何费用。