涉及事项

家电以旧换新和手机等购新补贴资格校验
家电以旧换新和手机等购新补贴核销数据归集
发票核验
个人身份信息核验

办理时限

家电以旧换新和手机等购新
补贴申请（2025年度）即时办理

线上申请流程

点击“立即办理” 选择家电以旧换新或手机等
购新补贴扫码进入京通领取条码（线上使用）
/领取二维码（线下使用）复制条码后前往电商平台
（进行兑换绑定）/线下门店
支付前出示二维码购买商品

补贴范围与补贴标准

家电补贴范围

家电补贴标准

手机等数码产品补贴范围

手机等数码产品补贴标准

常见问题

北京市家电以旧换新补贴发放范围？答：在京个人消费者可以领取使用。非个人消费者不能参与补贴。
本次补贴适用商品类别是什么？答：冰箱（含冰柜）、洗衣机（含洗烘一体机）、电视（含激光电视）、空调、电脑、热水器（含家用燃气壁挂炉）、家用灶具、吸油烟机、净水器、洗碗机、电饭煲、微波炉等12类家电产品。
本次补贴标准是什么？答：对个人消费者购买上述12类家电产品，按照产品最终销售价格的15%给予补贴；对其中购买1级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予产品最终销售价格5%的补贴。每位消费者每类产品可补贴1件（空调产品最高补贴3件，中央空调按套计为1件），每件补贴不超过2000元。
我能在哪里购买商品时享受补贴？答：您可在京东、苏宁易购、联想官网、小米商城、天猫、美团、抖音、快手、新七天、三星、vivo等线上平台，迪信通、苏宁易购、红星美凯龙、居然之家、百安居、博达信诚、中国移动终端、联通华盛、翠微百货、汉光百货、鑫海韵通百货大楼、银联商务等线下渠道，联想、小米、海尔、格力、美的、索尼等品牌线下门店购买符合条件的商品时享受补贴。以上渠道共覆盖1500余家线下门店，1500余家线下门店（门店详细信息点击查看），后续参与企业将动态更新。
本次采取什么样的补贴方式？答：领取补贴资格后，您通过政策参与企业购买符合补贴适用品类家电产品时，于订单支付环节享受立减补贴，线上线下消费享受同等补贴力度。
我在其他省份已经买过一台冰箱，享受过补贴，还能在北京再次享受冰箱补贴吗？答：全国范围内每人每类商品享受一次补贴，已在其他省市领用过同类家电以旧换新补贴的消费者，无法在本市领取补贴资格。消费者可按需领用单独品类补贴资格。
补贴资格有效期？答：补贴资格使用后自动失效，如补贴资格申领后在政策实施期间未使用，即12月31日晚24时前，自动失效。
已购买了符合条件的商品，但是退货了，补贴资格还有效吗？答：您购买补贴适用商品后，经与销售企业协商一致退货，于退货流程结束次日恢复补贴资格。如您需要再次购买商品，建议您尽快购买，否则超过政策实施期就无法享受补贴优惠了。
我领取补贴资格后，已绑定了某个平台，我想换个平台购买同样品类商品，如何操作？答：如果您已于某平台绑定补贴资格，在未使用的情况下，可自愿更换其他参与企业，需在原绑定平台用户中心解绑补贴资格后，重新选择使用渠道。
我领取了北京的补贴资格后，未绑定平台，我想到京外购买同样品类商品，如何操作？答：如果您在北京领取补贴资格，在未使用的情况下，需在“京通”小程序注销资格后，自愿更换其他省市购买。
我领取了北京的补贴资格后，已绑定平台，我想到京外购买同样品类商品，如何操作？答：补贴资格已绑定的，需先在原绑定平台用户中心解绑、再在“京通”小程序上注销。
别人可以用我的资格享受补贴吗？答：补贴资格仅限本人使用，谢谢。
手机等数码产品购新补贴专区——补贴方式答：在本市领取补贴资格的个人消费者，本人通过政策参与企业购买符合补贴适用品类商品时，于订单支付环节享受立减补贴，线上线下消费享受同等补贴力度。享受补贴商品需拆包激活后交付。
手机等数码产品购新补贴专区——补贴资格答：个人消费者须通过“京通”小程序实人认证，领取北京市手机、平板、智能手表（手环）等数码产品补贴资格。已在其他省市领用过同类商品补贴的消费者，无法在本市领取补贴资格。消费者可按需领用单独品类补贴资格，补贴资格使用后自动失效，如补贴资格申领后在政策实施期间未使用，自动失效。
手机等数码产品购新补贴专区——资格使用答：个人消费者领取补贴资格后，在北京市政策参与企业范围内任选销售企业的线上商城或线下门店消费使用。每类商品补贴资格在政策实施期间仅可领取并使用一次。补贴资格经商品购买渠道的资格认证系统绑定后，于订单支付环节使用。
手机等数码产品购新补贴专区——退货处理答：消费者购买补贴适用商品，经与销售企业协商一致退货后，于退货流程结束次日恢复补贴资格。恢复后的补贴资格，尚在有效期内的可继续使用，有效期不变。
手机等数码产品购新补贴专区——资格解绑答：若消费者已于某平台绑定补贴资格，在未使用的情况下，可自愿更换其他参与企业，需在原绑定平台用户中心解绑补贴资格后，重新选择使用渠道。
手机等数码产品购新补贴专区——资格注销答：若消费者在本市领取补贴资格，在未使用的情况下，需在“京通”小程序注销资格后，自愿更换其他省市购买。补贴资格已绑定的，需先解绑、再注销。

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