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  • 市统计局
  • 市园林绿化局
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  • 市政务服务和数据管理局
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  • 市粮食和储备局
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  • 市城管执法局
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  • 北京住房公积金管理中心(北京市住房资金管理中心)
  • 市档案局
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  • 市电影局
  • 市版权局
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  • 市总工会
  • 市残联
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  • 市地震局
  • 市气象局
  • 市烟草专卖局
  • 北京市国家安全局
  • 北京邮管局
  • 市排水集团
  • 市电力公司
  • 市热力集团
  • 北信基础设施公司
  • 市自来水集团
  • 市燃气集团
  • 北京铁塔公司
  • 副中心管委会
  • 临空区(大兴)管委会
  • 北京市通信管理局
  • 北京海关
  • 中国人民银行北京市分行
  • 国家外汇管理局北京市分局

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政务服务好差评

我要评价

办件评价 公众参与政务服务评价
北京市

数据统计时间:

评价总数

29239104

好评数

29238990

差评数

114

按期整改率

100.00%

市级

部门 评价总数 好评数 差评数 按期整改率
北京市通信管理局220100%
北京证监局110100%
临空区(大兴)管委会5485480100%
副中心管委会1531530100%
市商务局278027800100%
市退役军人局2102100100%
市自来水集团23230100%
市农业农村局3123120100%
市市场监管局272827271100%
市民政局91910100%
市城管执法局220100%
市文化和旅游局248724870100%
市规划自然资源委372337230100%
市科委2302300100%
市教委136113610100%
市人力资源社会保障局118031172875100%
市电影局210721070100%
市发展改革委6026020100%
市司法局1681671100%
市卫生健康委674067400100%
市公安局12091120910100%
市民族宗教委20200100%
市城市管理委88880100%
北京住房公积金管理中心(北京市住房资金管理中心)16183161803100%
市生态环境局6146140100%
市金融管理局330100%
市广电局171417140100%
市文物局155615560100%
市园林绿化局80800100%
市地震局220100%
市体育局37370100%
市水务局224422440100%
市统计局56560100%
市交通委878287820100%
市住房城乡建设委599359921100%
市国动办10100100%
市知识产权局59590100%
市粮食和储备局19190100%
市中医局16160100%
市药监局362636242100%
市档案局330100%
市版权局4624620100%
市经济和信息化局2502500100%
市政府侨办880100%
市贸促会7277270100%
市应急局3253250100%
市残联990100%
市气象局18180100%
市排水集团880100%
北信基础设施公司5755750100%

区级

评价总数 好评数 差评数 按期整改率
昌平区185926318592603100%
大兴区155762515576232100%
西城区115485011548491100%
密云区105308410530840100%
平谷区121090112109001100%
顺义区162753616275360100%
东城区9006479006452100%
房山区182379518237932100%
通州区235377323537712100%
海淀区332254433225368100%
门头沟区9020719020710100%
石景山区8356588356580100%
经济开发区105643610564342100%
朝阳区486180548618005100%
丰台区269732826973262100%
延庆区5664015664001100%
怀柔区136373813637380100%

满意度评价结果

评价指标:

  • 非常满意:
  • 满意:
  • 基本满意:
  • 不满意:
  • 非常不满意:

政务服务整体满意度情况:

用户评价

好评:

  • 一窗受理一次办结(927861)
  • 可以全程网上办理(63965)
  • 可以先受理后补材料(60803)
  • 不用提交证明(60173)
  • 服务热情效率高(59606)

差评:

  • 在办事指南之外增加新的审批条件(29)
  • 服务态度差效率低(28)
  • 无理由超过法定办理时间(23)
  • 同样内容的证明材料被要求多次提交(22)
  • 需提供办事指南之外的申报材料(21)
  • 全部

    (29239104)

  • 非常满意

    (29227955)

  • 满意

    (10833)

  • 基本满意

    (202)

  • 不满意

    (45)

  • 非常不满意

    (69)

时间选择: 查询
  • 北京中天金会*******
    政务服务网2024-12-29 23:01:12

    评价事项:社会保险、就业、劳动用工备案统一登记

    评价意见:

    • 一窗受理一次办结
    • 不用提交证明
    • 可以全程网上办理
    • 可以使用手机办理
    • 无需材料直接办理
  • 许**
    政务服务网2024-12-29 22:57:43

    评价事项:跨区域涉税事项报告

    评价意见:

  • **岳
    移动端2024-12-29 21:46:34

    评价事项:灵活就业“一件事”集成服务

    评价意见:

    • 可以全程网上办理
    • 可以使用手机办理
  • **东
    政务服务网2024-12-29 21:20:25

    评价事项:对公民申请补领居民身份证进行办理

    评价意见:

    • 可以全程网上办理
  • **
    政务服务网2024-12-29 21:19:17

    评价事项:增值税预缴申报

    评价意见:

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常见问题

  • 问题1:

    北京市政务服务“好差评”分为几个等级?

    答:

    北京市“好差评”分为“非常满意” 、“满意”、“基本满意”、“不满意”和“非常不满意”五个等级。

  • 问题2:

    北京市政务服务“好差评”可围绕哪些方面进行评价?

    答:

    北京市“好差评”重点围绕事项管理、办事流程、服务规范、服务质量、整改实效、监督管理等方面进行评价。

  • 问题3:

    “好差评”评价渠道有哪些?

    答:

    北京市将为企业群众建设畅通的评价渠道,逐步实现各级政务服务机构(含大厅、中心、站点、窗口等)、各类政务服务平台(含业务系统、热线电话平台、移动服务端、自助服务端)全渠道评价。

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