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常见问题

1、缴存人如何查询个人住房公积金缴存、提取情况?

办理了住房公积金联名卡的缴存人,可以通过以下七种方式查询姓名、账号、缴存金额、提取金额等情况:(1)北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn);(2)“北京公积金”APP;(3)“北京公积金”微信公众号;(4)12329住房公积金热线;(5)支付宝APP;(6)联名卡发卡银行自助查询机;(7)住房公积金业务柜台(管理部或受托银行代办点)。

2、如何通过北京住房公积金网查询个人住房公积金缴存、提取情况?

办理了住房公积金联名卡的缴存人,可以通过北京住房公积金网查询个人住房公积金缴存、提取情况。操作步骤如下:登录北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn),点击首页右侧“个人网上业务平台”,选择“个人网上业务平台(北京中心)”,页面显示“注册用户登录”和“普通用户登录”两种登录方式。(1)普通用户(未进行实名认证的用户):在“普通用户登录”页面,选中“个人住房公积金查询”,验证方式选择“联名卡号”,号码输入联名卡号码,密码输入初始密码(一般为身份证后四位阿拉伯数字+00)后,点击“登录”,即可查询到个人的公积金缴存、提取信息。为保证信息安全,查询成功后,建议点击查询页面中“辅助功能”选项中“联名卡查询密码修改”修改初始密码。(2)注册用户(已进行实名认证的用户):在“注册用户登录”页面,输入“账号、密码、验证码”,点击“登录”,即可查询到个人的公积金缴存、提取信息。

3、如何通过“北京公积金”APP查询个人住房公积金缴存、提取情况?

办理了住房公积金联名卡的缴存人,下载安装“北京公积金”APP,点击“北京公积金”图标,进入首页,注册后可查询个人住房公积金缴存、提取情况。操作步骤如下:(1)注册:打开“北京公积金”APP,点击右下角“我的”,点击“用户注册”,按照页面提示进行用户注册。(2)登录:注册成功后,再次点击右下角“我的”,点击页面上方“请登录”,进入登录页面,登录时有两种方式:①人脸识别登录:点击“人脸识别”,首次登录时需输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名,点击“登录”,进入认证页面,勾选“我已阅读并同意认证服务协议”,点击“开始认证”,系统提示“请把脸移入框内保持不动”,将手机摄像头对准本人脸部进行脸部识别,识别成功后提示“认证成功”,3秒后自动返回登录页面;点击左下角“首页”,进入首页页面,点击“公积金查询”,可查询个人“公积金总账信息”、“明细信息”和“对账单信息”,点击“贷款查询”,可查询“贷款总账信息”、“还款明细”。②账号密码登录:点击“账号密码登录”,输入身份证号码、注册时的手机号或自定义用户名,密码和验证码,点击“登录”,输入无误的,系统提示“登录成功”,进入登录页面;点击左下角“首页”,进入首页页面,点击“公积金查询”,可查询个人“公积金总账信息”、“明细信息”和“对账单信息”,点击“贷款查询”,可查询“贷款总账信息”、“还款明细”。

4、如何通过北京公积金微信公众号查询个人住房公积金缴存、提取情况?

办理了住房公积金联名卡的缴存人,微信搜索公众号“北京公积金”,点击“关注公众号”,进入北京公积金公众号首页,点击页面右下角“我的”,首次使用需点击“绑定与解绑”,按页面提示录入基本信息,进行身份验证。验证通过后,进入“选择绑定方式”页面,绑定方式有三种:用户名密码绑定、交易密码绑定、手机号绑定,选择其中一种,按页面提示录入信息,完成绑定。绑定成功后,点击“我的”,点击“账户查询”,页面显示“公积金查询”、“贷款查询”、“贷款申请进度查询”;点击“公积金查询”,可查询“个人总账信息”、“明细信息”和“对账单信息”。再次使用时,点击“我的”,点击“账户查询”即可。

5、如何通过12329住房公积金热线查询个人住房公积金缴存、提取情况?

办理了住房公积金联名卡的缴存人,拨打12329住房公积金热线,按听到的语音提示操作,可查询个人住房公积金。

6、如何通过支付宝APP查询个人住房公积金缴存、提取情况?

打开支付宝APP,进入首页,点击“城市服务”,点击左上角“公积金查询”,进入页面后点击“使用服务”,进入下一页面,点击“确认授权”(首次使用时需要确认),进入认证页面,勾选“我已阅读并同意认证服务协议”,点击“开始认证”,认证时将手机摄像头对准脸部,按“人脸识别”要求做相应的动作,认证通过后进入页面,页面显示本人公积金账户余额、姓名、公积金账号。点击“查看账户信息”,可查询个人公积金账号、缴存单位、缴存信息等;点击“我的缴存”,可查询个人公积金缴存明细;点击“我的提取”,可查询个人公积金提取明细;点击“对账单查询”,可查询历年对账单信息。

7、如何通过联名卡发卡行自助查询设备查询个人住房公积金缴存、提取情况?

各发卡行自助查询设备及相应菜单不同,能否自助查询及查询方式可咨询各发卡银行。以交通银行联名卡为例:插入联名卡,输入银行卡交易密码,选择“生活服务”—“本地生活”—“公积金查询”,可查询公积金余额及公积金明细。

8、如何通过住房公积金业务网点查询个人住房公积金缴存、提取情况?

本人持身份证原件到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点进行查询,可查询到包括个人总账信息、个人结息对账单信息、个人明细账信息等。成功办理了住房公积金联名卡的缴存人,建议通过北京住房公积金网(gjj.beijing.gov.cn)、“北京公积金”APP或“北京公积金”微信公众号查询公积金。

9、对所查询住房公积金信息有疑问怎么办?

可向单位经办人咨询核实,也可本人持身份证原件到北京住房公积金管理中心所属的任意管理部或受托银行代办网点进行核实

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