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常见问题
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什么是人民调解？
答：根据《中华人民共和国人民调解法》第二条有关规定，人民调解是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
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人民调解活动应当遵循哪些原则？
答：根据《中华人民共和国人民调解法》第三条有关规定，人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则:
1.在当事人自愿、平等的基础上进行调解；
2.不违背法律、法规和国家政策；
3.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人，依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。
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人民调解是否收费？
答：根据《中华人民共和国人民调解法》第四条规定，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。
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人民调解的受理范围？
答：根据《全国人民调解工作规范》有关规定，人民调解委员会受理的民间纠纷，包括发生在平等民事主体之间，涉及当事人有权处分的人身、财 产权益的各种纠纷，包括但不限于以下纠纷类型：
1.婚姻家庭、邻里、房屋宅基地、合同、生产经营、损害赔偿、山林土地草场和征地拆迁等常见多发的纠纷；
2.医疗、道路交通、劳动争议、物业管理、消费、旅游、环保、金融、保险、互联网和知识产权等领域的纠纷；
3.其他可通过人民调解方式解决的纠纷。
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人民调解的受理条件？
答：根据《全国人民调解工作规范》有关规定，当事人申请调解，应符合以下条件：
1.有明确的被申请人；
2.有具体的调解要求；
3.有提出调解申请的事实理由；
4.属于人民调解受理范围。
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当事人在人民调解活动中应享有哪些权利？
答：根据《中华人民共和国人民调解法》第二十三条有关规定，当事人在人民调解活动中享有下列权利:
1.选择或者接受人民调解员；
2.接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；
3.要求调解公开进行或者不公开进行；
4.自主表达意愿、自愿达成调解协议。
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当事人在人民调解活动中应履行哪些义务？
答：根据《中华人民共和国人民调解法》第二十四条有关规定，当事人在人民调解活动中履行下列义务：
1.如实陈述纠纷事实；
2.遵守调解现场秩序，尊重人民调解员；
3.尊重对方当事人行使权利。
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